CONDITIONS GENERALES DE VENTE
ARTICLE 1
Champs d'application et modification des conditions générales de vente
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Boros Esthetic et de son client dans le cadre de la vente des prestations et marchandises suivantes : Outils et consommables destinés à la pose d’extensions de cils par des professionnels diplômés dans ce domaine, produits de maquillages destinés aux particuliers et prestations de poses d'extensions de cils et de maquillage semi-permanent. Toute prestation accomplie par l’entreprise Boros Esthetic implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 2
Produits et prestations mentionnés sur le site internet et commandes des clients
2.1 PRESTATIONS D'EXTENSIONS DES CILS
Toute personne désirant effectuer une pose d'extension des cils doit être âgé/e de plus de 18 ans et déclare avoir lu, compris et approuvé le contenu de l’information de la présente déclaration, ne souffrir d’aucune maladie chronique et ne connaître aucun autre motif d’empêchement à la réalisation d'extension de cils. À partir du 29 ème jour une pose complète est obligatoire.
Sur un cil naturel est appliqué autant de faux cils selon le type pose :
- 1D Classique : Pose de 1cil par cil
- 2D Glamour : Pose de 2cils par cil
- 3D & 4D Volume : Pose de 3 à 4 cils par cil
- 5D & 6D Volume : Pose de 5 à 6 cils par cil
Le remplissage est possible seulement après une pose complète faite par les soins BOROS ESTHETIC. Le remplissage est envisageable seulement s’il reste à peu près 30% à 40% de cils.
48h avant la pose, NE PAS utiliser de mascara étanche (waterproof), ne pas avoir effectué de ré-haussement des cils, ne pas avoir de maquillages, et tout produit à base d’huile. Pendant 48h après la pose il est fortement recommandé d'éviter tout contact de vos cils avec l’eau et l’humidité (café, thé, soupe et autres boissons doivent restées éloigné de vos cils, sont aussi à éviter pour 48h : machine à laver, ouverture de four, sèche- cheveux et bains chauds, UV et sauna). Ces précautions sont nécessaires pour que vos cils restent le plus longtemps possible. 48H après la pose il est recommandé de ne pas utiliser de mascara, tout produit à base d’huile et produits gras autour des yeux. Il est fortement recommandé de ne pas tirer, frotter, gratter les cils. 48H après, nettoyez votre visage et vos cils avec du shampoing spécifique pour les cils et rincez avec de l'eau.
Les personnes souffrants d'allergie à la colle, de claustrophobie, d'épilepsie, de conjonctivites et autres maladies des yeux, d'électro-cosmétique peeling et / ou ayant effectué des tatouages aux sourcils inférieurs à 6 semaines ne peuvent bénéficier d'un pose d'extension de cils.
En cas d'utilisation de botox et / ou Hyaluron utilisé autour des yeux, la pose est possible uniquement après 24h. Lorsque vous avez rendez – vous, il est essentiel de se présenter sans maquillage et recommandé d'arrivé à l'heure.
Les rendez -vous peuvent être pris par téléphone et par sms. Il est recommandé de réserver 2 à 3 semaines à l’avance si vous souhaitez une date et un horaire qui vous convienne.
2.2 PRESTATIONS DE MAQUILLAGES PERMANENTS
Toute personne désirant effectuer un maquillage permanent doit être âgé/e de plus de 18 ans et déclare avoir lu et compris le contenu de l’information de la présente déclaration, ne souffrir d’aucune maladie chronique et ne connaître aucun autre motif d’empêchement à la réalisation du maquillage permanent.
Le maquillage permanent peut être réalisé que sur la propre demande du client ou de la cliente et ce après avoir reçu toutes informations nécessaires relatives à la méthode et au processus de l’intervention et une fois que le client ou la cliente a été informé/e des soins postérieurs à l’intervention.
Conformément aux conditions générales, la consommation d’alcool et de médicaments et / ou drogues est interdite avant le soins.
Le client ou la client prend acte que:
- Le résultat du maquillage permanent est durable, en général 2 à 4 ans, la couleur s’estompe progressivement, sa disparition complète n’est possible que par traitement laser. Il n’est pas possible de déterminer précisément le nombre d’années concernant la tenue de la micro- pigmentation qui en effet varie en fonction de l’individu, l’âge, le type de peau et des impacts extérieurs.
- L’intervention est accompagnée de sensations de douleur variables selon les individus.
- La mesure de la tenue des pigments et la teinte définitive sont fortement influencées par les propriétés spécifiques de la peau donc prévoir et garantir le résultat définitif est quasiment impossible.
- Un changement de teinte peut survenir sous l’effet de facteurs chimiques (par ex.: blanchiment de la peau, peeling aux acides de fruits) ou environnementaux (rayons UV dans 7 à 10 jours après le tatouage) ainsi qu’en raison de certains troubles de santé.
- Une part des pigments introduits s’élimine avec les petites croûtes, lèvres 50%, yeux et paupières 30%, en moyenne. Cette formation tombe d’elle-même au bout de 4 à 6 jours, en général. Il est INTERDIT de gratter ou triturer la croûte formée suite à la pigmentation, elle
tombe d’elle-même lors du processus de cicatrisation.
- La finalisation peut avoir lieu 30 à 90 jours après la réalisation du tatouage.
- En fonction de ma propre sensibilité, le maquillage permanent peut déclencher des réponses immunitaires, dont certaines sont à présent identifiées : herpès en cas de tatouage des lèvres (fréquent chez les personnes démontrant une prédisposition mais peut également survenir chez les personnes ne souffrant jamais d’herpès), température ou fièvre (rare), réaction allergique cutanée (très rare).
- En cas de prédisposition à l’herpès, le client ou la cliente doit se renseigner auprès de son médecin traitant, des possibilités de soins médicamenteux pré- et post-opératoires auxquelles il ou elle recourrait sans faille.
- Dans le but d'obtenir un traitement et une guérison rapide et efficace, le client ou la cliente déclare avoir lu attentivement les présentes conditions et prend acte du contenu de l’information et s'engage à respecter les instructions précitées.
Le client ou la cliente déclare ne pas souhaiter recourir à un test d’allergie et est conscient/e des conséquences éventuelles de cette décision.
Le client ou la cliente certifie que la forme et la teinte ont été sélectionnées conformément à sa demande.
Le client ou la cliente certifie avoir pris connaissance des risques du maquillage permanent et se me soumets à l’intervention sous sa propre responsabilité.
ARTICLE 3
Prix
Les prix des marchandises et des prestations vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en franc suisse (CHF) HT et non assujettis à la TVA. Par voie de conséquence, ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
L’entreprise Boros Esthetic s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
ARTICLE 4
Réservations et Conditions de paiement
Les réservations sont effectives uniquement lorsque le paiement de l'acompte à été réceptionné par l'entreprise Boros Esthetic, un acompte de 50% du montant total de la prestation souhaitée. Le solde devra être effectué au plus tard le jour de la prestation. Tout changement de rendez vous se fait au minimum 24h à l'avance et ne peux être effectué qu'une seule fois, au delà , tout autre changement sera considéré comme une annulation et les 50% d'acompte seront considéré comme dû et encaissé par l'entreprise Boros Esthetic. En cas d'annulation de réservation, les 50% d'acompte seront considéré comme dû et encaissé par l'entreprise Boros Esthetic. Les règlements des commandes et des prestations peuvent s'effectuer par carte bancaire, par virement bancaire, par TWINT ou en espèce.
ARTICLE 5
Livraisons & expéditions
La livraison des marchandises est effectuée soit par la remise directement à l'institut soit au lieu indiqué par l’acheteur sur le bon de commande. Sauf mentions contraires, nous assurons un délai d’expédition de 48 heures en Suisse uniquement . Nos délais s’appliquent uniquement pour les produits en stock au moment de la validation de la commande.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à une allocation de dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande. Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception des dites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR. L'acheteur est responsable des frais de transport.
ARTICLE 6
Conditions de retour
Souhaitez-vous retourner un produit ? Vous pouvez lancer la procédure de retour directement en contactant notre service client à l'adresse suivante: nory.mendil@borosestehtic.com. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sous "Conditions de retour'.
ARTICLE 7
Protections des données
L'institut Boros Esthetic transmet les données personnelles à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la Commande.
L'institut Boros Esthetic se réserve le droit d’analyser toutes les données récoltées et d'utiliser des informations sur le comportement d'achat sous une forme anonyme à des fins commerciales.
L'Institut Boros Esthetic est en droit de radier de ses fichiers informatiques en tout temps un Client inscrit, c’est-à-dire résilier son inscription, avec effet immédiat, sans avoir à justifier sa décision, sans en avertir le Client et sans que le client inscrit en question ne puisse formuler une quelconque prétention vis-à-vis de la société. Cela vaut particulièrement pour les clients inscrits qui contreviendraient aux présentes conditions générales.
Les clients inscrits exclus ne sont pas autorisés à s'inscrire une nouvelle fois comme clients inscrits sur le sites Internet de L'Institut Boros Esthetic, que ce soit sous leur propre nom ou un autre, sans l’accord préalable de L'Institut Boros Esthetic.
ARTICLE 8
Force majeure
La responsabilité de l’entreprise Boros Esthetic ne pourra pas être mise en cause si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement à la fois imprévu, insurmontable, résultant de conditions extérieures et indépendant de la volonté d'une personne.
ARTICLE 9
Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit suisse.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Lausanne (CH 1014).